智慧城市的建设和发展，不仅带来了智慧旅游、智慧交通、智慧办公、智慧教育、智慧医疗等城市硬件基础设施的改善，也给网络舆情管理带来了新的挑战。这主要表现为治理理念、治理模式及信息处理能力三个方面。为了使网络舆情在大数据互联网浪潮中的治理适应智慧城市发展新要求，就必须转变对网络舆情治理的理念，构建新的网络舆情管理机制，从而实现网络舆情的有效治理。

大数据带来网络舆情管理新挑战，同时也带来网络舆情治理新机遇。新东网按照“深度学习、即时发现、准确输出、监控管理”的原则建设一套以大数据、云计算为技术核心的舆情监控监测系统。采用“一个中心五个主题”的思路，即一个舆情监控监测管理中心，以及社会治理舆情、政务信息舆情、日常舆情、突发事情、舆论引导五个专题。即将大数据和社会治理紧密结合起来，改进网络舆情源头治理；将大数据和网上政务信息公开紧密结合起来，提升政府公信力；将大数据和日常舆情管理紧密结合起来，提高网络舆情整体掌控能力；将大数据和突发事件应对紧密结合起来，提高网络舆情应急处置能力；将大数据和舆论引导紧密结合起来，提高感染力和说服力。

新东网专注于为政府、企事业单位、金融机构及互联网产业等提供网络舆情量化监测、分析研判、声誉评估、风险防控等系列服务。在海量数据抓取、分类研判的网络舆情监测系统定制、民意专题调研以及社会化媒体数据分析等系列信息服务拥有丰富的经验，强化对网络舆情管理大数据技术支撑。新东网在舆情大数据技术领域突破点：

1）数据监测技术，能够对媒体、论坛、博客、微博、微信等各个网络平台数据进行全面抓取和记录，特别是对图片、音视频等数据的自动识别能力。

2）大规模数据存储技术。建设具有海量存储能力的大数据平台，能够对大规模数据进行高效计算和数据交换。

3）数据挖掘技术，从海量数据中快速识别有价值数据，并挖掘数据背后隐藏的规律。

4）数据分析技术，包括关联分析、聚类分析、语义分析等等，自动分析网上言论蕴含的意见倾向及相互之间的关联性，揭示舆情发展趋势。

5）数据安全技术，包括身份验证、入侵检测、网络关防等等，保障数据安全。

而在智慧城市领域，这些技术能够带来什么样的改变？在互联网的浪潮中又将引发怎样的海啸？

1、城市大数据，主要领域的应用内容：公共管理、民生福祉和生产管理等，包括智慧家居、智慧交通、智慧办公、智慧物流、智慧医疗等物联网产业广泛领域的大数据，包含但不限于城市公共服务平台的大数据、城市账单大数据、用户行为数据等内容。

2、农业大数据，以“一个中心、三个系统”为核心的全市“互联网+农业”公共服务平台（即农业大数据中心，农业物联网应用系统、农业监管与指挥调度系统、农业综合服务系统）。包含但不限于全市农业地理信息数据库、全市农村经济统计数据库、农产品价格数据库等。

3、溯源大数据，包含市级溯源管理平台数据、屠宰企业溯源数据、批发市场溯源数据、标准化菜市场溯源数据、大中型超市溯源数据、团体消费溯源数据、生产基地(产销对接)溯源数据，以及用户追溯查询用户行为数据等。

以上的种种大数据的收集，又能够给社会带来什么样的经济效应?我国共有35个省级行政区（其中：4个直辖市、24个省包括台湾省、5个自治区、2个特别行政区香港和澳门），333个地级行政区划单位（其中：283个地级市、17个地区、30个自治州、3个盟），2856个县级行政区划单位。以县市为单位，每年每个县市30万的舆情数据交易，将产生8个亿的市场规模，大数据中心建成后可以提供约10年的收益，即产生近百亿的市场规模效应。

通过大数据的收集，在舆情方面又能够带动怎样的社会效应？

关注点一:

舆情监控将产生的正面社会效应。有利于党和政府及时了解舆情、体察民意；有利于扩大社会公众的知情权；有利于扩大公众的参与权和公民社会建设；有利于促进透明度的提高和社会良性发展；良好的舆情氛围有利于推动社会主义荣辱观的形成。

关注点二:

如果舆情失去监控将产生负面的社会效应。舆情有时可以成为假信息、谣言的扩音机，导致信息误导和舆论失范；有时可以成为消解社会凝聚力的分离器,导致社会信任危机；舆情有时可以成为不满情绪的导火索,对社会稳定有不可忽视的影响；舆情有时可能会成为少数利益集团的宣言书,导致网络话语权的失衡。

舆情大数据就是以真实准确的海量数据作为分析材料，通过强力的数据采集及处理作为

提炼炉，以缜密具有超强洞察为提炼工具，才能从沙漠一般复杂的网络舆情信息中，发掘出一处甘之如饴的生命之泉。