“鼓楼通”APP全新升级，便捷办事更进一步

发布时间： 2018-03-22 14:42:35  

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办事要带好多证件——烦；

请假办事做好排队准备——苦；

到哪办事都需要姓名、身份证号等重复信息——累；

网上办事要安装各种证书，递交不同的材料——乱……

少跑腿、好办事、不添堵，更舒适、更便捷、更安全，便民服务全新升级——“鼓楼通”APP实现了与“数字公民”系统的对接，为新一年继续深耕政务服务与便民服务奠定了良好的基础。

“鼓楼通”APP上线以来，凭借其集成的多项便民服务与便捷的办事功能，受到不少市民的青睐，成为鼓楼区信息化生活的重要门户。针对在政务办事过程中，当涉及多个部门单位时，需要反复获取提交证明、反复填写表格的突出问题，鼓楼区提出“让数据多跑路，让群众少跑路”的信息化政务建设思路，启动了各级各部门的数据对接，打破信息壁垒，全面推进政务服务的“一窗式受理”与“全流程网办”。

在福州软件园上班的王女士打开手机里的“鼓楼通”APP，通过实名认证，打开“个人办事”——“用人单位劳动用工备案”，在线提交材料后，即可实时查询办件进度，等待办理结果。“这个APP特别方便，现在办事不用怕忘带材料了，也不用频繁复印各种材料了。”王女士说，她最近还学会了用“鼓楼通”APP查看窗口排号情况，再也不用老请假去大厅排长队了。 

此前，许多需要本人办理的业务，市民必须亲自带着身份证前往办事大厅办理，现在市民仅需在“鼓楼通”APP上完成实名认证，即可在线提交材料、在线办理业务，还可凭身份认证实时查询办事进度。同时，重复提交证明材料的问题也得到了解决，基于“数字公民”系统市民实名认证的身份信息，不同部门的资料证明可以在线调取，解决了市民反复提交证明，反复填写表格，多次来往办事大厅的问题。

目前“鼓楼通”APP有100多个事项实现了全程网办，300多个事项实现在线预约预审，大幅简化了办事流程，真正实现办事“最多跑一趟，一趟不用跑。”

此次升级仅仅是“鼓楼通”APP 迭代计划的一个开始，后续将围绕市民切身相关的生活办事场景进一步拓展周边应用，特别是针对政务信息共享，个人信用服务，依托实名认证的精准服务推送方面将有更多举措，为百姓提供主动化、精细化、人性化的服务。