新东网成功中标湖南电信2016年电子渠道宽带绿通运营支撑项目！

发布时间： 2016-01-22 14:01:53  

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1月18日，我司成功中标中国电信股份有限公司湖南分公司（以下简称：湖南电信）2016年电子渠道宽带绿通运营支撑项目。

新东网自成立来多年专注于电信行业，是中国电信可信赖的电子渠道建设和运营服务提供商之一。自2008年以来，新东网先后为中国电信十余个省公司电子渠道提供整体运营支撑服务，是一家既熟悉电信业务又熟悉互联网行业的公司，也是同时具备电子渠道规划咨询、平台建设、运营服务等支撑能力的厂家。

宽带绿通为因欠费或者故障情况下而无法使用宽带的用户提供上网缴费或者自助排障的服务，新东网是早期提供宽带绿通服务的厂商之一。在该项目中我司为电信提供宽带用户上网发生异常时进行自助缴费和故障处理，负责整体优化了宽带绿通各个场景端到端服务流程。同时，通过宽带绿通运营工作的开展和推广，实现电子渠道客户感知提升，销售能力提升、服务能力提升、运营效率提升，实现产品的不断创新，体现电子渠道的价值。