互联网能力开放平台|新东网科技赋能运营商数字化转型

发布时间： 2019-09-19 15:37:48  

分享到：

新东网科技针对传统通信业务支撑系统的痛点开发了互联网能力开放平台，以互联网微服务构建移动电子渠道业务能力生态，提供统一服务标准、统一客户接触的销售和互联网交互服务界面，通过集中能力中心完成后端能力与前端展现层的交互，聚沙成塔、化繁为简，实现后端所有业务能力的对内共享和对外开放。

平台定位

十一个业务中心

平台通过构建统一的用户模型，由用户管理中心提供用户新增、认证、群组划分、注销、修改、查询等一系列功能；并对全渠道各应用系统开放用户管理的服务能力，达到用户统一化、规范化的管理目的；同时平台支持用户多维度群组定义，在千人千面的基础上实现精准定位、精确营销，将数据信息挖掘转化为实际发展量。

平台构建全渠道智能化的订单中心，对订单及渠道进行全面管控，具备敏捷管理、智能派单、多流程管控及精准数据输送能力。

平台具备营销活动统一支撑、快速发布能力，解耦营销活动，实现多渠道营销活动发布。

平台为各渠道提供统一的消息推送能力，实现消息（邮件、短信、微信、APP推送）统一管理、统一配置和服务统一调用等能力；根据渠道配置项目，用户可获取各渠道一致的、具有渠道特色的推送内容。

聚合各渠道物流配送订单数据，打通与签约物流商系统对接，构建统一物流处理中心，统一接入，智能分配，信息实时同步；通过解耦剥离出电渠配送物流处理应用的基本服务能力，以能力开放模式输出至各应用系统。

平台汇聚各域数据，支持运营指标、模型、策略、标签等运营分析的配置管理，支持多种用户运营统计报表分析，并提供可视化的报表设计工具；提供数据运营能力支撑，为业务支撑提供决策分析支持，并解耦能力化提供各渠道营销策划及运营。

将现有系统的各支付渠道进行聚合，统一管理，提高系统的可维护性和安全性；接入第三方支付接口，为用户提供丰富多样的支付方式，为各业务前端触点提供快捷、高效、稳定的支付能力。

平台根据内部核心系统、合作伙伴信息与自定义配置录入信息输出容管理的基础数据，同一数据统一发布到渠道对应接触点，并根据各接触点模板生成不同的页面；平台还提供内容管理能力给第三方系统使用。

汇集后端BOSS系统的账务类、计费类、充值类及CRM系统的查询服务接口构建互联网自服务能力中心。以能力开放形式对接各接入渠道的应用系统提供自助服务能力，包括账户的余额欠费、话费账单、话费充缴、宽带续约、积分查询兑换等自助服务，以及电子发票下载和打印。对接外部水、电、煤气代缴系统，实现生活缴费业务能力。

通过解耦剥离出电渠商品管理应用的基本服务能力，以能力开放模式输出至各应用系统；商品配置实现统一管理、统一配置，自由选择需要营销推送的渠道；支持同个商品推送到各个渠道相同或不同的营销价格、商品介绍信息；支持电信销售品与社会类销售品（规格属性）配置，受理方式配置、物流管理等。

提供统一商户信息管理后台，支持商户信息增删改查功能；面向各渠道提供统一的商户信息登记、注册能力。

对整体安全威胁、业务风险事件、应用性能、Web安全攻击等多范围进行监控，对系统异常行为进行有效检测和提前预警。

作为通信运营商长期、稳定、可靠的合作伙伴，新东网科技紧贴客户的实际需求，深入用户场景进行产品及方案的创新和设计，帮助通信行业客户落地应用了诸多成功解决方案。未来，新东网科技将继续保持通信建设及运营领域的行业地位，一如既往地为行业客户提供高效、优质的产品及服务体验。